Términos y Condiciones-Artemis

¡Te damos la bienvenida a la tienda oficial de Artemis! El uso de este sitio web, así como la compra de cualquiera de nuestros productos de belleza y cosméticos, se rigen por los siguientes Términos y Condiciones. Al navegar en nuestra página y finalizar un pedido, aceptas de manera expresa y de conformidad estas reglas de compra.

1. Disponibilidad de Productos

Todos los productos que ves en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad de inventario. En Artemis nos reservamos el derecho de modificar, pausar o actualizar el stock de nuestros artículos en cualquier momento y sin previo aviso.
Las imágenes y tonos de los productos que mostramos son ilustrativos. Aunque nos esforzamos al máximo para que los colores se vean exactamente como son en la realidad, el tono real puede variar un poco dependiendo de la luz o de la calibración de la pantalla de tu celular o computadora.

2. Precios y Formas de Pago Seguras

Todos los precios en nuestra plataforma están expresados en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el IVA correspondiente.
El procesamiento de tus pagos se realiza de forma totalmente segura a través de Pago Nube y Mercado Pago. En Artemis no almacenamos ni tenemos acceso a los datos bancarios o de las tarjetas de nuestros clientes. Cualquier duda o aclaración sobre fallas en la transacción deberá revisarse directamente con la pasarela de pago que elegiste o con tu banco.

3. Políticas de Envío y Tiempos de Entrega

Los envíos se gestionan de manera automática a través de Envío Nube, utilizando empresas de mensajería externas y de gran prestigio en el país.
Tiempos estimados: Los plazos de entrega que te aparecen al comprar son aproximados y los calculan las propias paqueterías. Nosotros nos comprometemos a preparar y entregar tu paquete a la mensajería a tiempo, pero no podemos garantizar fechas exactas de llegada.
Retrasos ajenos a nuestro control: Artemis no se hace responsable por demoras o contratiempos en la entrega causados por situaciones fuera de nuestro control. Esto incluye mal clima, desastres naturales, tráfico intenso, fallas en los sistemas de las paqueterías o la saturación que ocurre en temporadas de alta demanda nacional (como el Buen Fin, Navidad, fin de año o Reyes Magos). En estos casos, no aplicarán reembolsos por el costo de envío ni cancelaciones de la orden, por lo que te pedimos esperar pacientemente a que la paquetería normalice sus entregas.
Zonas Extendidas: Si vives en un domicilio catalogado por las paqueterías como "Zona Extendida" o de difícil acceso, ten en cuenta que el tiempo de entrega podría ser un poco mayor de acuerdo con las rutas de la mensajería.

4. Datos de Entrega Correctos

Como comprador, eres el único responsable de escribir tus datos de envío completos y correctos (calle, número exterior e interior, colonia, municipio, estado, código postal y referencias). Las etiquetas de envío se imprimen de forma automática tal cual tú las escribes. Artemis no se hará responsable, ni podrá realizar reembolsos o reenvíos sin costo, si el paquete se pierde o se entrega en un lugar equivocado debido a que el cliente puso mal o incompleta su dirección.

5. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Estas modificaciones aplicarán de inmediato en cuanto se publiquen en la página. Te sugerimos darles una leída rápida antes de realizar cada compra para estar siempre al tanto.